Celular não carrega? Veja as principais causas e como resolver

Descobrir que o celular não carrega é um dos problemas mais inconvenientes na rotina de quem depende do aparelho para se comunicar, trabalhar ou realizar pagamentos. Quando a porcentagem da bateria para de subir, o instinto inicial é acreditar que a bateria pifou ou que o smartphone estragou de vez. No entanto, na grande maioria das vezes, a causa está relacionada a fatores mais simples, como um cabo com mau contato, sujeira acumulada no conector ou um bloqueio temporário por temperatura.

Para resolver essa falha de forma eficiente e sem gastar dinheiro à toa, o caminho correto é realizar uma verificação em etapas. Testar o aparelho começando pelas soluções mais simples e seguras é a melhor estratégia para isolar o problema antes de tomar qualquer atitude drástica ou levar o aparelho para o conserto.

Resposta rápida

Se o seu celular não carrega, comece trocando a tomada e conectando o aparelho diretamente na parede. Examine o cabo e o adaptador de tomada em busca de dobras ou pinos danificados e faça um teste com outro conjunto compatível. Em seguida, reinicie o smartphone para eliminar travamentos do sistema e certifique-se de que o aparelho está em temperatura ambiente. Faça uma inspeção visual na entrada USB-C ou Lightning e aguarde cerca de 10 a 20 minutos conectado. Caso haja danos físicos, fumaça, cheiro de queimado ou bateria estufada, interrompa o uso e procure uma assistência técnica.

Por que o celular não carrega?

O processo de recarga envolve a transferência de energia da rede elétrica residencial até os chips de controle da placa-mãe e as células químicas da bateria. Se houver uma falha em qualquer ponto dessa cadeia, o carregamento é interrompido ou sequer iniciado.

• Tomada sem energia: A fonte de energia elétrica da parede, o filtro de linha ou o estabilizador podem estar desligados ou com a fiação danificada.
• Cabo rompido ou com mau contato: As vias internas do cabo USB que transmitem a corrente elétrica podem se quebrar devido a dobras frequentes, sem que a capa plástica externa mostre o estrago.
• Adaptador de tomada com defeito: Os circuitos internos da fonte do carregador podem queimar devido a variações na rede elétrica ou desgaste do tempo.
• Sujeira na porta USB-C ou Lightning: O acúmulo de fiapos de bolso, poeira e gordura no fundo da entrada impede que os pinos de metal do cabo e do celular se encostem perfeitamente.
• Umidade no conector: Sensores presentes nos aparelhos modernos detectam gotas de água ou suor na entrada de energia e bloqueiam o carregamento para evitar curtos-circuitos.
• Celular excessivamente quente ou frio: Os sistemas de proteção da bateria pausam a entrada de carga se a temperatura interna estiver fora dos limites operacionais seguros.
• Falha temporária do sistema: O software encarregado de gerenciar a energia (kernel ou sistema operacional) pode travar e deixar de reconhecer a conexão do acessório.
• Carregador com potência inadequada: Fontes muito fracas não conseguem fornecer a amperagem necessária para alimentar o circuito e carregar a bateria simultaneamente.
• Entrada de carregamento danificada: Os pinos internos do conector do celular podem entortar, quebrar ou se soltar da placa principal após impactos ou puxões no cabo.
• Bateria degradada: Com o fim da sua vida útil química, a bateria perde a capacidade de reter cargas elétricas.
• Problema na placa ou no circuito de carga: Componentes responsáveis pelo gerenciamento de energia na placa-mãe (como o CI de carga) podem queimar após picos de tensão.

Como descobrir por que o celular não carrega

Como os sintomas podem variar bastante, utilize a tabela abaixo para correlacionar o comportamento do seu smartphone ao teste seguro e ao momento correto de procurar ajuda profissional.

Celular não carrega: testes em ordem de segurança

Para evitar diagnósticos errados ou gastos desnecessários, siga estes procedimentos na ordem exata em que estão apresentados.

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|                  ORDEM RECOMENDADA DE TESTES SEGUROS                    |
+-------------------------------------------------------------------------+
|  1. Mudar de tomada  --->  2. Inspecionar cabo e fonte                  |
|                                       |                                 |
|  3. Reiniciar o celular <-------------+                                 |
|                                       |                                 |
|  4. Checar temperatura  --->  5. Aguardar conectado  --->  6. Inspecionar entrada |
+-------------------------------------------------------------------------+

1. Teste outra tomada

Antes de culpar o smartphone ou os cabos, verifique o ponto de energia. Conecte o carregador diretamente em uma tomada de parede diferente, eliminando filtros de linha, réguas de tomada, adaptadores do tipo “benjamin” ou extensões que possam estar com os contatos folgados ou com o fusível queimado. Evite fazer os testes iniciais utilizando as portas USB de computadores ou de saídas de televisão, pois essas entradas costumam fornecer uma corrente elétrica muito baixa.

2. Examine o cabo e o carregador

Faça uma inspeção nos seus acessórios de carregamento. Procure por dobras acentuadas, cortes na blindagem plástica, fios expostos ou marcas de amarelamento causadas por aquecimento nos conectores. Na fonte de tomada, observe se os pinos metálicos estão tortos ou com marcas de queimado.

Utilize apenas acessórios que sejam homologados pela Anatel e que sigam os padrões de segurança do fabricante do seu aparelho. Acessórios piratas ou sem certificações básicas podem fornecer voltagens instáveis, gerando ruídos elétricos que travam o circuito de carga do celular e danificam a bateria.

3. Teste outro cabo e adaptador compatíveis

A causa mais comum para o celular não carregar é o rompimento dos fios internos do cabo USB. Para descobrir exatamente qual peça está com defeito, aplique a regra da substituição individual:

1. Mantenha o seu adaptador de tomada original e troque apenas o cabo USB por outro funcional e compatível.
2. Se continuar sem carregar, volte ao cabo original e troque apenas o adaptador de tomada.
3. Se o celular voltar a receber carga em uma das etapas, você encontrou a peça defeituosa e precisa substituí-la.

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|                    ISOLAMENTO DE DEFEITO NOS ACESSÓRIOS                 |
+-------------------------------------------------------------------------+
|  Teste A: Fonte Original  +  Cabo Novo      ---> Carregou? Defeito no Cabo.|
|  Teste B: Fonte Nova      +  Cabo Original  ---> Carregou? Defeito na Fonte.|
+-------------------------------------------------------------------------+

4. Reinicie o celular

O gerenciamento da carga é controlado por uma camada de software. Se o sistema operacional sofrer um travamento no processo responsável por identificar a conexão de acessórios, o smartphone ignorará a presença do carregador.

Ao reiniciar o aparelho, a memória temporária é limpa e os serviços do sistema são recarregados. Como as combinações de botões para forçar o reinício variam bastante entre marcas como Samsung, Motorola, Xiaomi e Apple, consulte o procedimento específico do seu modelo na documentação do fabricante caso a tela não responda aos toques.

5. Remova a capa e verifique a temperatura

As baterias de íon de lítio e polímero de lítio são extremamente sensíveis a variações térmicas. Se o celular estiver quente demais (após rodar jogos pesados, gravar vídeos longos ou ficar exposto ao sol no painel do carro), o sistema pausará o carregamento para evitar degradação ou acidentes. O mesmo acontece em locais excessivamente frios.

Retire capas protetoras espessas que possam estar retendo o calor, remova o aparelho da luz direta do sol e aguarde alguns minutos até que ele retorne naturalmente à temperatura ambiente antes de plugar o carregador novamente.

6. Deixe o celular conectado por algum tempo

Quando a bateria atinge uma descarga profunda (chegando a 0% absoluto de energia), a tensão química cai abaixo do nível mínimo operacional. Nesse estado, o smartphone não tem energia nem mesmo para acender a tela ou exibir o ícone de bateria carregando.

Conecte o celular a um carregador de tomada confiável e deixe-o na tomada por pelo menos 15 a 30 minutos sem mexer no aparelho. Na maioria dos casos de descarga profunda, o circuito precisa desse tempo inicial para recuperar a voltagem mínima antes de voltar a acender o visor.

7. Observe a entrada de carregamento

Faça uma inspeção visual detalhada na porta USB-C ou Lightning do seu smartphone. Utilize uma lanterna para enxergar o fundo da entrada e verifique se há fiapos de tecido, poeira compactada ou objetos estranhos cobrindo os pinos de contato.

Aviso Importante de Segurança

Nunca insira agulhas, clipes de papel, palitos de dente, alfinetes ou qualquer objeto metálico ou pontiagudo dentro da entrada de carregamento. O uso de objetos rígidos pode entortar os pinos de contato, raspar a proteção dos circuitos e causar um curto-circuito irreversível na placa do celular. Nunca utilize líquidos ou produtos de limpeza na entrada do aparelho.

Se você notar resíduos bloqueando a entrada, leve o aparelho a uma assistência técnica ou loja de manutenção para que um profissional faça a desobstrução utilizando ferramentas adequadas e ar comprimido seco.

O que fazer quando aparece um alerta de umidade

Aparelhos modernos contam com sensores que monitoram a entrada de carregamento. Se a placa detectar a presença de água, suor ou vapor d’água nos pinos metálicos, um aviso de segurança será exibido na tela e o carregamento por cabo será bloqueado imediatamente.

+-------------------------------------------------------------------------+
|                  FLUXO DE SEGURANÇA EM ALERTA DE UMIDADE                |
+-------------------------------------------------------------------------+
|  1. Desconectar o cabo do celular imediatamente                         |
|  2. Posicionar o celular na vertical com a entrada voltada para baixo   |
|  3. Deixar secar em local arejado (pelo menos 2 a 4 horas)             |
|  4. Conectar o carregador apenas quando o aviso sumir completamente     |
+-------------------------------------------------------------------------+

Passos para lidar com o alerta de umidade com segurança:

1. Desconecte o cabo do celular imediatamente: Não tente forçar a passagem de energia enquanto a mensagem estiver sendo exibida.
2. Posicione o aparelho na vertical: Mantenha o celular em pé, com a entrada de carregamento voltada para baixo, e dê leves batidas no aparelho sobre a sua mão para ajudar as gotas acumuladas a saírem.
3. Deixe secar naturalmente: Deixe o celular em um local seco, arejado e com boa circulação de ar por um período de 2 a 4 horas.
4. Não utilize métodos improvisados: Nunca tente secar a entrada usando secadores de cabelo, jatos de ar quente, exposição direta ao sol, nem coloque o smartphone dentro de potes com arroz. O pó e os grãos de arroz podem se prender no conector e agravar o dano.

É importante lembrar que possuir certificação de resistência à água (como IP67 ou IP68) não significa que o celular é impermeável ou que pode ser carregado enquanto estiver molhado. A proteção serve para evitar infiltrações no interior do corpo do aparelho, mas os conectores externos continuam expostos ao risco de oxidação e curtos-circuitos se energizados com água.

Por que o celular carrega lentamente?

Se o seu smartphone recebe carga, mas a porcentagem demora muito tempo para subir, o problema pode estar em gargalos no fornecimento de energia ou em configurações do próprio sistema. O carregamento lento é um comportamento diferente da ausência total de carga.

Fatores que deixam a carga lenta:

• Carregador de baixa potência: Usar uma fonte de tomada antiga (como modelos de 5W) em celulares modernos que suportam carregamento rápido (de 15W, 25W, 67W ou mais) faz a carga demorar várias horas.
• Cabo incompatível com carga rápida: Cabos finos ou de baixa qualidade não possuem fios internos com a bitola necessária para conduzir correntes elétricas elevadas.
• Uso intenso durante a recarga: Jogar, assistir a vídeos em alta resolução, manter o GPS ativo ou fazer chamadas de vídeo enquanto o celular está na tomada consome quase toda a energia fornecida pelo carregador.
• Carregar pela porta USB do computador: As portas USB tradicionais de computadores e notebooks fornecem apenas 0,5A a 0,9A de corrente, o que garante um carregamento muito mais lento do que o de uma tomada.
• Recursos de proteção ativados: Funções como o “Carregamento Otimizado” ou limites de carga até 80% (presentes no Android e no iOS) reduzem a velocidade da recarga para proteger a vida útil da bateria contra o desgaste químico.
• Carregamento rápido desativado nas configurações: Em alguns smartphones Android, a opção de recarga rápida pode ser ativada ou desativada manualmente nos menus de sistema.
• Degradação natural da bateria: Baterias antigas aumentam a sua resistência interna, o que reduz a velocidade com que absorvem a energia fornecida pela fonte.

Para avaliar se vale a pena substituir seu aparelho por um modelo com suporte a tecnologias modernas de recarga rápida, acesse o artigo sobre como escolher um celular: guia completo.

Celular só carrega em uma posição: qual pode ser o problema?

Se para conseguir carregar o seu smartphone é necessário torcer o cabo, pressionar o conector para cima ou deixar o celular apoiado em um ângulo específico, o aparelho está sofrendo de mau contato mecânico.

Esse comportamento é um forte indício de que:

• As vias condutoras do cabo USB estão partidas internamente e só fazem contato quando a capa do cabo é dobrada.
• A entrada USB-C ou Lightning acumula sujeira compactada no fundo, impedindo que o plugue entre até o fim e trave corretamente.
• Os pinos internos do conector do celular estão gastos, tortos ou com pontos de oxidação.
• A solda que prende a porta de carregamento à placa interna do celular se soltou devido a impactos ou trancos sofridos enquanto o aparelho estava conectado.

Atenção

Evite continuar forçando o cabo em ângulos estranhos para conseguir carga. A pressão exercida nas laterais da porta pode quebrar definitivamente as trilhas do circuito impresso na placa-mãe do celular, transformando um reparo simples na entrada em um conserto muito mais caro.

O que fazer quando o Android não carrega

Nos smartphones que utilizam o sistema operacional Android (como os aparelhos da Samsung, Motorola, Xiaomi e Realme), você pode seguir algumas etapas específicas de verificação recomendadas pelos suportes oficiais:

1. Faça o teste com acessórios originais: Certifique-se de utilizar a fonte de tomada e o cabo fornecidos pela fabricante ou que possuam a certificação oficial de compatibilidade.
2. Utilize o aplicativo de diagnóstico do fabricante: Aparelhos da linha Samsung Galaxy, por exemplo, possuem a ferramenta Samsung Members. Abra o aplicativo, vá até a aba Suporte > Diagnósticos do telefone > Status do carregamento por cabo e siga as instruções na tela para verificar a integridade da porta física e da bateria.
3. Verifique se há atualizações do sistema: Ajustes nas rotinas de gerenciamento de energia são frequentemente enviados via software. Se o seu smartphone tiver carga suficiente para permanecer ligado, busque por atualizações disponíveis nos menus do sistema. Para entender por quanto tempo os modelos recebem esse suporte, confira nosso guia de atualizações Android.
4. Verifique os recursos de proteção da bateria: Acesse o menu de configurações de bateria do seu modelo (as nomenclaturas variam conforme a interface do fabricante) e confirme se os recursos de recarga rápida estão ativos e se a proteção de limite de carga não está pausando o processo ao atingir 80%.

O que fazer quando o iPhone não carrega

Para os usuários de iPhone, a Apple disponibiliza diretrizes específicas para solucionar falhas no carregamento do dispositivo:

1. Verifique alertas de acessórios no iOS: Se o seu iPhone exibir a mensagem “Acessório não compatível” ou “Este acessório pode não ser compatível”, o cabo ou adaptador utilizado não possui a certificação MFi (Made for iPhone) ou sofreu danos internos que impedem a comunicação segura com o iOS.
2. Entenda o Carregamento Otimizado: O iOS conta com o recurso de Carregamento Otimizado, que utiliza aprendizado de máquina para pausar a recarga acima de 80% em horários em que você costuma deixar o aparelho conectado por muito tempo (como durante a noite). Se precisar carregar até 100% imediatamente, mantenha a notificação pressionada na Tela de Início e toque em “Carregar Agora”.
3. Analise o limite de carga ajustado: Em modelos mais recentes como os das linhas iPhone 15 e superiores, é possível definir um limite fixo de carga máxima de 80% nas configurações de bateria.
4. Alerta de líquido detectado: Se o iPhone exibir o aviso de detecção de líquido no conector, desconecte o cabo e deixe o aparelho em uma área seca por até 24 horas antes de tentar conectar novamente. Se quiser conferir a evolução dos aparelhos da marca, veja a nossa análise sobre o iPhone 17E e seus recursos.

Carregamento sem fio não funciona: o que verificar

Se o seu modelo conta com suporte à tecnologia de carregamento por indução (Qi ou Qi2), mas a bateria não reage ao ser colocada sobre a base sem fio, verifique as seguintes causas:

+-------------------------------------------------------------------------+
|                CHECKLIST PARA CARREGAMENTO SEM FIO (INDUÇÃO)             |
+-------------------------------------------------------------------------+
|  [ ] O smartphone possui suporte nativo ao padrão Qi ou Qi2?           |
|  [ ] O celular está centralizado perfeitamente sobre a base?            |
|  [ ] A capa protetora foi removida (especialmente se tiver metal/anéis)?|
|  [ ] A fonte conectada à base sem fio possui potência suficiente?       |
|  [ ] Não há cartões de crédito ou placas metálicas atrás da capa?       |
+-------------------------------------------------------------------------+

• Alinhamento das bobinas: As bobinas de cobre localizadas na traseira do celular e no interior da base precisam estar alinhadas. Se o aparelho ficar descentralizado, a transferência de energia por campo magnético não ocorre.
• Capas espessas ou com componentes metálicos: Capas muito grossas, suporte com anéis de metal, carteiras acopladas ou placas magnéticas para suporte veicular bloqueiam a indução e devem ser removidos antes do uso.
• Cartões de crédito na capinha: Nunca carregue o celular sem fio com cartões de banco guardados atrás da capa protetora. A energia magnética pode danificar permanentemente os chips e as tarjas magnéticas dos cartões.
• Fonte de tomada fraca na base: A base de carregamento sem fio precisa estar ligada a um adaptador de tomada potente. Se você ligar a base em uma fonte fraca, ela não terá energia para alimentar o circuito de indução.
• Excesso de temperatura: O carregamento sem fio gera mais calor do que a recarga por cabo. Se a base ou o smartphone esquentarem muito, o processo será interrompido automaticamente.

Como saber se o problema está na bateria

As baterias recarregáveis sofrem degradação química inevitável ao longo do tempo. Quando uma bateria chega ao final de sua vida útil, ela passa a apresentar comportamento instável.

Sinais claros de desgaste ou defeito na bateria:

• Descarga acelerada: A bateria passa de 100% para menos de 20% em poucas horas de uso leve.
• Desligamentos repentinos: O celular desliga do nada mesmo marcando 30%, 40% ou mais de carga restante.
• Variação brusca na porcentagem: O indicador salta de 50% para 15% em segundos ou sobe de forma irreal assim que é plugado na tomada.
• Bateria estufada: A reação química interna gera gases que inflam a estrutura da bateria. A pressão exercida por uma bateria estufada pode empurrar a tampa traseira para fora, soltar a cola das bordas ou criar manchas na tela de exibição.

Alerta Crítico de Segurança

Se você notar que a tampa traseira do celular está se descolando, a tela está saltada ou a estrutura do aparelho parece estufada, interrompa o carregamento e o uso do smartphone imediatamente. Nunca aperte, pressione ou tente perfurar a estrutura de uma bateria estufada para “tirar o ar”, pois isso causa acidentes graves com fogo e vazamento de vapores tóxicos.

Quando procurar assistência técnica

Nem todos os diagnósticos podem ser resolvidos em casa. Procure o suporte de uma assistência técnica especializada ou a rede autorizada do seu fabricante quando:

• A bateria apresentar qualquer sinal de estufamento ou deformação física.
• O smartphone soltar fumaça, exalar cheiro de queimado ou esquentar excessivamente durante a tentativa de recarga.
• A porta de carregamento estiver fisicamente quebrada, com pinos soltos ou visivelmente danificada.
• O celular tiver caído na água ou entrado em contato com líquidos e continuar sem carregar mesmo após dias de secagem.
• Nenhum cabo ou carregador novo for reconhecido pelo aparelho, descartadas as causas simples.
• O cabo de energia precisar ser mantido torto ou pressionado para que a carga funcione.
• O celular desligar imediatamente no instante em que o cabo do carregador é desconectado da tomada.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que meu celular não carrega mesmo aparecendo o raio?

Isso acontece quando a corrente elétrica fornecida pelo carregador é insuficiente para abastecer a bateria e alimentar o consumo do sistema ao mesmo tempo. As causas mais comuns são o uso de carregadores muito fracos, cabos com fios internos partidos ou um consumo excessivo por aplicativos rodando em segundo plano.

Celular totalmente descarregado demora para ligar?

Sim. Quando a bateria atinge 0% absoluto, ela perde a tensão mínima necessária para inicializar os circuitos e a tela do smartphone. Nesses casos, o aparelho precisa ficar conectado a uma fonte de tomada confiável por um período de 10 a 30 minutos antes de conseguir acender o visor e ligar.

Posso carregar o celular com outro carregador?

Sim, desde que o acessório seja de marcas confiáveis, homologado pela Anatel e atenda aos requisitos de tensão (Volts) e corrente (Amperes) exigidos pelo seu aparelho. O circuito de proteção interno do próprio celular regula a quantidade de energia que entra na bateria.

Por que o celular só carrega quando está desligado?

Esse comportamento costuma indicar falhas no sistema operacional, drivers de gerenciamento de energia corrompidos ou um carregador que fornece pouca potência. Quando desligado, o celular não possui consumo de tela ou processador, permitindo que a pouca energia que entra seja direcionada inteiramente para a bateria.

Como saber se o defeito está no cabo ou na entrada?

Para isolar a causa, conecte o seu cabo em outro smartphone funcional. Se o outro celular carregar normalmente, o cabo está bom e o problema provavelmente está na entrada ou na bateria do seu aparelho. Se o outro celular também não carregar, o defeito está no cabo ou na fonte de tomada.

É seguro limpar a entrada do carregador em casa?

Você pode realizar apenas uma inspeção visual com uma lanterna para identificar sujeira. Limpezas profundas utilizando objetos rígidos ou pontiagudos (como agulhas, clipes ou palitos) não devem ser feitas em casa, pois há um alto risco de entortar os pinos internos ou causar curtos-circuitos.

Celular molhado pode ser colocado no arroz?

Não. As principais fabricantes de smartphones orientam contra o uso de potes com arroz para secar aparelhos. O pó e os pequenos fragmentos de grãos de arroz entram nas aberturas do conector e do alto-falante, criando uma pasta com a umidade e agravando os danos internos.

Por que a carga para em 80%?

Tanto o Android quanto o iOS possuem recursos de proteção de bateria que pausam ou desaceleram a recarga ao atingir 80%. O objetivo dessa funcionalidade é reduzir o estresse térmico e químico da bateria, prolongando a vida útil do componente ao longo dos anos.

Carregamento rápido estraga a bateria?

Não. Os sistemas de carregamento rápido modernos trocam informações em tempo real entre o chip da fonte e o processador do celular. O carregamento é acelerado apenas quando a bateria está fria e descarregada, reduzindo a velocidade automaticamente à medida que a bateria enche ou esquenta.

Capa pode atrapalhar o carregamento sem fio?

Sim. Capinhas protecionais muito espessas (com mais de 3mm a 5mm de espessura) ou que contenham materiais metálicos, suportes com anéis e cartões de banco acoplados impedem a transferência da energia por indução magnética.

Atualizar o sistema pode resolver o problema?

Sim. Se a falha no carregamento for causada por bugs no gerenciamento de energia do sistema operacional, o lançamento de uma atualização de software pelo fabricante pode corrigir o problema e restaurar o funcionamento normal da recarga.

Quando é necessário trocar a bateria?

A substituição é recomendada quando a bateria perde a capacidade de manter o celular ligado durante o dia, apresenta desligamentos repentinos com porcentagens razoáveis de carga, sofre oscilações bruscas no indicador de energia ou dá sinais de estufamento físico.

Conclusão

Resolver o problema quando um celular não carrega exige paciência e um processo de eliminação por etapas. Em vez de assumir de imediato que a bateria ou o smartphone pifaram, o caminho mais seguro é verificar primeiro o estado da tomada, testar novos cabos e adaptadores compatíveis, reiniciar o sistema e observar a temperatura do aparelho.

Ao realizar esse roteiro simples, a grande maioria dos usuários descobre que a causa estava em um cabo quebrado internamente ou em uma simples pausa do sistema por conta de aquecimento.

Se após todos os testes com acessórios compatíveis e verificação da tomada o seu aparelho continuar sem receber carga, procure o atendimento de uma assistência técnica qualificada. E lembre-se: diante de qualquer sinal de estufamento da estrutura, fumaça ou aquecimento anormal, interrompa o uso do celular e desplugue-o da tomada imediatamente por razões de segurança.

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Fontes técnicas

• Google Ajuda do Android — Corrigir um dispositivo Android que não carrega ou não liga
• Samsung Brasil Support — O que fazer se o seu dispositivo Samsung Galaxy não estiver carregando corretamente
• Samsung Brasil Support — Dicas para carregar a bateria do seu Galaxy
• Apple Suporte Brasil — Se o iPhone não carregar
• Apple Suporte Brasil — Sobre o alerta de detecção de líquido no iPhone